Коллективное обращение образец письма

Как правильно написать коллективную жалобу

Коллективное обращение образец письма

Человек живёт в обществе, и в процессе жизни он может столкнуться не только со взаимопомощью и взаимопониманием, но ещё и с аморальным и противоправным поведением. Поэтому каждый член общества должен уметь защищать свои права и бороться с беззаконным обращением хотя бы к самому себе.

А если человек узнаёт что такое коллективная жалоба, образец этого документа, причины подачи и пр., то ему будет гораздо проще отстоять большое количество своих прав. Но важно помнить, что любой, даже самый, на первый взгляд, незначительный и простой документ требует скрупулёзного отношения и внимательного изучения.

Причины подачи

Коллективная жалоба подаётся по абсолютно разным причинам, в зависимости от рода деятельности тех, кто подаёт или другого фактора, связывающего подающих.

Можно выявить условия, при которых подаётся заявление от хотя бы двумя гражданами:

  1. Систематические нарушения кем-либо законодательства или нравственных устоев, порочащих представителей той социальной группы, от которой подаётся коллективное обращение.
  2. Массовость проблемы, то есть когда то или иное нарушение затрагивает не одного, а сразу нескольких человек.

Объектом жалобы может быть кто угодно — медицинский работник, недобросовестно выполнивший свои обязательства, представитель власти, злоупотребивший своими должностными полномочиями или просто сосед, который громко включает музыку или мусорит в подъезде.

Безусловно, стремление подать жалобу на кого-либо появляется после перехода через рубикон терпения, когда не удаётся достигнуть консенсуса на словах и не остаётся больше вариантов (кроме незаконных) борьбы с нарушителем порядка. Тогда заявление становится настоящим выходом из ситуации для целой группы заинтересованных людей.

Кто подаёт?

Можно составить целый список лиц, от которых может подаваться жалоба, но правильнее будет рассмотреть наиболее распространённые варианты:

— жильцы дома, недовольные поведением соседа или соседей (сильный шум, пьющий сосед, нечистоплотное поведение, содержание притона, угрожающего чужой собственности и здоровью людей);

— жители дома, недовольные работой управляющей компании (отсутствие уборки лестничных клеток, задержка ремонта, содержание в аварийном состоянии трубопровода и прочих путепроводов, недолжное исполнение своих коммунальных обязанностей);

— люди, пострадавшие от полицейского или чиновничьего произвола (вымогательство, провоцирование взятки, побои, неисполнение служебных обязанностей);

— родители, дети которых претерпевают определённые проблемы в детских садах и школах (халатное отношение воспитателей к детям, грубое и непедагогичное общение классного руководителя с учениками, угрозы в классе, оскорбления и пр.)

— подчинённые, начальник которых нарушает трудовое законодательство и вредит производственному процессу (задерживает зарплату, заставляет работать в нерегламентированные часы, оскорбляет и морально унижает работников, практикует незаконные увольнения или неувольнения).

Несмотря на то, что список может быть значительно расширен, представленные примеры смогут дать понимание субъекта жалобы.

Куда подают?

Место подачи жалобы, опять же, определяется причиной этой жалобы.

Как и в прошлом разделе правильнее будет рассмотреть лишь некоторые, наиболее популярные случаи:

  • Глава государства, глава города или депутат муниципального собрания, комендант воинской части, министерства образования, экологии и прочее. Это высшие из всех возможных адресатов подачи коллективной жалобы. Президенту заявление от граждан пишется в случае систематического неисполнения федеральных законов Российской Федерации, при игнорировании проблемы со стороны низших инстанций. Мэру, а конкретнее в городскую администрацию, можно написать жалобу в случае каких-либо нарушений, исходящих от городских управляющих компаний и департаментов, местной думы или местного чиновничьего аппарата.
  • Прокуратура. Это наиболее распространённое место подачи жалоб, так как этим правоохранительным органом решения принимаются быстро и зачастую действенно. При любом нарушении или ущемлении прав любой гражданин имеет право, собрав некоторое число единомышленников, направить жалобу в прокуратуру.
  • Трудовая инспекция. В эту инстанцию подаются жалобы как раз в ситуациях, перечисленных в последнем пункте прошлого раздела. Вероятнее всего, жалоба, поданная именно в трудовую инспекцию, является самой непростой по заполнению.
  • Участковый полиции. По всем вопросам, связанным с поведением, нарушающим покой соседей, необходимо обращаться к нему. По закону жалоба рассматривается участковым в течение трёх суток.

Также могут быть и менее значимые адресаты: начальник ЖЭКа, управдом и др.

Образец коллективного письма

По каждому случаю или проблеме заявление составляется по-разному. Как же написать коллективную жалобу или письмо, где найти образец? Ниже будут представлены три примера обращений по самым частым проблемам. Для письма не нужно специальных бланков или бланковых листов, достаточно иметь обыкновенный лист бумаги.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Образец коллективной жалобы на соседей.

Участковому

Октябрьского района г. Новый Уренгой

Иванову И. И.

от жильцов дома №1 по ул. Ленина

Коллективное заявление.

Мы, нижеподписавшиеся, просим принять меры по отношению к гражданину Сидорову В. В., проживающему в квартире №35 дома №1 на ул. Ленина, в связи с систематическим нарушением кодекса административных правонарушений Российской Федерации, а также Федеральный закон №52, по которому уровень шума в жилых домах не должен быть громче 30 децибел после двадцати трёх часов.

Просим вас решить нашу проблему, а именно провести беседу с Сидоровым В. В. и рассказать ему об ответственности по КоАП РФ.

Здесь нужно поставить имена и подписи жильцов дома.

Теперь стоит рассмотреть наиболее редкий, но очень важный вид обращения — главе города.

Главе города Саранска

Петрову В. Г.

от представителей огороднического общества

Коллективное обращение

Мы, нижеподписавшиеся, просим вас принять меры по отношению к генеральному директору и владельцу кафе “Удача”, в связи с тем, что последний незаконно отнял землю у нашего огородничества с дальнейшим строительством на ней точки общественного питания и отсутствием договора аренды. На наш взгляд, наиболее правильным будет решить дело в досудебном порядке.

Просим вас решить нашу проблему, а именно потребовать от владельца кафе компенсации за земельный участок и добиться закрытия заведения.

(имена, фамилии, подписи)

Довольно часто не зная о возможности подачи заявления лично главе города или иному представителю власти, люди сразу подают иск в суд, с требованием того, чтобы ответчик получил наказание.

Судебные тяжбы:

  • во многих случая длятся довольно долгое время (а обжалование решения ещё дольше);
  • требуют больших вложений денежных средств на адвокатов и нотариусов.

А в связи с тем, что, например, представленный в образце персонаж, обладает определённым запасом денежных средств, чем условные члены огородничества, у него больше шансов найти хорошего адвоката и выиграть дело. А получив предупреждение, человек вряд ли захочет связываться с администрацией и решит конфликт без суда.

Особенности текста

В процессе составления коллективной жалобы важно соблюдать несколько условий при написании текста:

  1. Нужно писать в официально-деловом стиле, не допускать эмоциональных взрывов и лирических отступлений.
  2. Нельзя допускать оскорблений, панибратства и фамильярности, вести строгую линию, ссылаясь только на факты и законы.
  3. Подавать информацию без оценочных суждений, в “холодном” виде. Не нужно стараться переманить адресата на свою сторону, если речь идёт о настоящем правонарушении, закон всегда будет на стороне пишущего.
  4. Следует перечислить только реально существующие факты, без преувеличений и приуменьшений. Иначе, допущение малейшей лжи может сыграть против коллектива, пишущего заявление. Каждый аргумент нужно продумывать, логически связывать с общей конструкцией документа. Информацию нужно уместить максимально ёмко, чем проще её будет читать, тем быстрее она будет рассмотрена.

Но в целом написание коллективного заявления не представляет из себя чего-то трудного, его вполне можно грамотно и красиво составить, если есть целеустремлённость делание решить проблему, важные моменты.

Как и при составлении многих других документов, в вопросе коллективной жалобы требуется обозначить несколько важных моментов:

  1. Всегда нужно пробовать достигнуть компромисса на словах. Бывает, что люди даже не пытаются поговорить с тем, на кого хотят писать заявление, хотя некоторые проблемы могли бы быть решены всего одной просьбой или воззванием к соблюдению нравственных правил.
  2. Правильнее всего будет найти максимальное количество сторонников перед передачей корреспонденции в тот или иной орган. Чем больше подписей стоит под групповым заявлением, тем лучше. Также требуется всегда поддерживать контакт со всеми заявителями и советоваться с ними в случае замены любого положения документа или изменений в процессе рассмотрения жалобы.
  3. Рассматривать и другие виды правовых документов, которые возможно лучше подойдут для решения какой-либо проблемы. Помимо коллективных, существуют ещё индивидуальные письма, претензионные жалобы и многое другое.
  4. Для удобства коллектив может избрать из числа заявителей руководителя, который будет заведовать процессом написания жалобы, после чего следить за регистрацией готовой жалобы и её рассмотрением.

Следуя этим, на первый взгляд, незначительным правилам, можно серьёзно увеличить шанс положительного решения по заявлению. Консультации юриста

В особых случаях, связанных с использованием в коллективном письме ссылок на законы и тонких правовых нюансов (а это бывает весьма часто, особенно при обращении в Роспотребнадзор, Росреестр, и прочие государственные организации), заявителям может потребоваться консультация юриста.

В идеале, любой официальный документ нужно составлять при участии опытных специалистов в юриспруденции, но, так как услуги хорошего юриста стоят недёшево, люди редко обращаются к ним за помощью.

Существует два случая, при которых консультации с такими специалистами просто необходимы:

  • обращение подаётся не бытовым причинам, а правовым (нарушены права потребителя, произвол в органах муниципальной или государственной власти, нарушение трудового законодательства);
  • заявление пишется по вопросам, касающихся больших денежных средств или даже человеческих жизней (особая важность вопроса).

Конечно, при некотором везении, проблема может решиться положительно в сторону тех, кто заявил и без помощи юристов, но всё же не стоит рисковать и перестраховаться.

Подводя итог, можно сказать, что для грамотного написания коллективного письма, равно как и любого другого документа, важно руководствоваться исключительно действующим законодательством Российской Федерации и внимательно изучать образцы написания. И лишний раз вводить запросы «коллективная жалоба образец» или «коллективное письмо образец» не потребуется.

Источник: https://potrebitely.com/zhaloby/kollektivnye-obrazets.html

Как написать коллективную жалобу в 2019 году? Примеры коллективных жалоб

Коллективное обращение образец письма

Коллегиальной челобитной считается такой документ, который подписывается более чем одним человеком. Жаловаться можно на неправомерные поступки руководства, медработника, чиновника и мало ли на кого. В данной статье предлагается ознакомиться с рекомендациями по правильному написанию такого коллективного письма и о прядке подачи такого документа.

Каждая жалоба имеет свои особенности и пишется с учетом той или иной создавшейся ситуации. Тем не менее составление такого документа подлежит общепринятым правилам.

Виды коллегиальных обращений

Жалобные обращения можно условно разделить на следующие виды и формы.

Виды обращений:

  • Предложения.
  • Заявления.
  • Жалобы в письменном или устном виде.

Формы отправки обращений:

  • Почтовой связью по адресу вышестоящего руководства или учреждения.
  • При личном посещении вышестоящего руководства или учреждения, или отправка письма через представителя по доверенности.
  • На личном приеме, согласно расписания о личном приеме того или иного чиновника.
  • С использованием факсимильной связи
  • С использованием телефонной линии.
  • На электронную почту.

Как написать жалобу в организацию или органы власти?

Обращения граждан являются основным каналом взаимодействия между структурами власти и населением страны. В письмах могут содержаться жалобы на действия или бездействия властных структур и других чиновников. Поэтому надо правильно составлять такие жалобы.

Учитывая, что функционирование государственных структур, особенно в сфере контроля, сегодня эффективностью не отличается, то составлять жалобу можно по любому поводу, если ущемлены права граждан.

Закон гласит, что гражданин вправе направлять письменную жалобу в государственную структуру или руководителю учреждения, в компетенции которых находятся разрешения предъявленных в обращении проблем. Не каждый человек сможет определить кому нужно написать обращение.

  • Для этого, в первую очередь необходимо «порыться» в Интернете и поискать решение подобных проблем.
  • Во-вторых, необходимо подавать жалобу в вышестоящие властные структуры, функционирование которых имеет отношение с данной проблеме. Например, если что-то не решается в городской черте, то жалобу скорее всего нужно подавать в префектуру города.
  • В-третьих, при жалобе на действия (бездействия) местной структуры или конкретного чиновника, надо подавать челобитную нужно в вышестоящую над ними инстанцию.

Если получилось так, что жалоба отправлена не по адресу, то на протяжении 10 дней должно прийти письмо с уведомлением о переадресации обращения.

Так как же написать жалобу?

Законодатель не регламентирует правила для составления жалоб. Однако, как и во всех служебных документах нужно придерживаться общих правил к заполнению такой деловой переписки:

  1. При составлении жалобы нельзя применять ругательства, жаргоны, а также оскорбления в адрес конкретного лица. Жалобы, которые не отвечают таким правилам, могут остаться без удовлетворения. Плюс, они лишают автора на досудебное решение спора.
  2. Описание обязано быть кратким и точным. Не нужно растягивать свое обращение на множество страниц: обстоятельства нужно описывать конкретно, выделяя те моменты, которые играют важную роль для правильной оценки ситуации. Выражения надо формулировать так, чтобы не было двойного смысла. Вся информация для решения проблемы обязана быть правдивой, с указанием даты, номера, адреса и т. д.
  3. Быстрота решения спора может зависеть от правильного выбора адресата. Кроме того, надо помнить, что во всех случаях действует по умолчанию принцип очередности. Это означает, что, например, на продавщицу не нужно жаловаться руководителю торговли — достаточно, если претензия будет направлена управляющему торговой точки.
  4. Описание должно быть грамотным, с соблюдением правил грамматики. Это обстоятельство является важным моментом при осуществлении переписки.

Вот, пожалуй, все правила, которые необходимо знать при подаче жалобы.

Образец

Как написать коллективную жалобу и чем на отличается от обычной?

Если обстоятельства нарушают права множества граждан, к примеру, соседей, то потерпевшие имеют право объединиться и отправить коллективное обращение.

Коллективным считается любое письмо, в котором претензию предъявляют несколько граждан, чьи права оказались нарушенными при общих обстоятельствах.

Стиль составления коллективного обращения, практически не отличается от стиля обыкновенного индивидуального письма. Единственное отличие данных обращений, – коллективное обращение отражает претензию множества граждан по одной проблеме и подписывается всеми гражданами, чьи права нарушены, а личная жалоба подписывается одним автором.

Здесь необходимо отметить еще такое обстоятельство, что если жалоба подается лично гражданином, то на его экземпляре ставиться отметка о регистрации письма с указанием лица принявшего претензию и даты.

Это необходимое требование для своевременного ответа на претензию и подтверждением того, что обращение доставлено адресату.

При отправке жалобы почтой, требуется получить квитанцию об отправлении претензии и уведомления о его доставке адресату.

Отправляя жалобу, гражданин должен знать сроки ответа на отправленное письмо. Это зависит от типа обращения и вида нарушения. Например, на жалобу о защищенности прав потребителя ответ обязан быть получен на протяжении 10 дней.

Пример коллективного обращения

Как написать коллективную жалобу на соседей

В многоэтажных зданиях проживает достаточно большое число людей, которые должны с уважением чтить интересы живущих рядом жителей. Однако, некоторые соседи по дому не соблюдают такие правила и найти методы воздействия на них не всегда удается.

Если гражданин вынужден жаловаться на соседа, то в первую очередь необходимо разыскать шаблон такого письма. Такой пример можно посмотреть в Интернете. Для начала нужно предупредить соседа, чтобы тот не нарушал, например, режим тишины в ночное время.

Если тот не реагирует на замечания, то можно, вначале, устно обратится в домоуправление, чтобы сотрудники ЖКХ урезонили нарушителя покоя. И если это не помогает, то можно смело отправлять письменную жалобу.

В жалобе должны чётко указываться все сведения о заявителе, включая ФИО и адрес проживания.

Затем чётко должны быть изложены факты и обстоятельства, на которые сосед не реагирует с указанием времени, когда были устные обращения.

Описывать обстоятельства надо с соблюдением правил деловой переписки: не применять нецензурные слова, жаргон, а также оскорбления соседа. Обращение можно отправить через почту с уведомлением.

Поводы для написания жалобы

Претензии к соседям могут подаваться при следующих обстоятельствах:

  • Осуществление шумного ремонта в неположенный период (исключение – новостройки).
  • Громкая включены музыка, телевизор и прочие шумные аппараты в период отдыха.
  • Постоянные взрывы пиротехники на улицах возле домов.
  • Шумные гулянки в квартирах и на улице в ночное время и период дневного отдыха.
  • Использование жилья не по назначению (создание игорного клуба в квартире).
  • Мусор в подъездах, коридорах, на лестничных площадках и т.д.
  • Проживание бесхозных животных.
  • Сосед, угрожающий соседям в виде буйства.
  • Шумные компании собутыльников или наркоманов.
  • Затопление квартиры.
  • Нарушение правил безопасности в доме.
  • Порча общественного имущества в доме.

Можно привести еще немало причин (поводов), по которым можно написать жалобу на соседей, если они не реагируют на ваши неоднократные замечания.

Образец

Коллективная жалоба на руководителя

Если руководитель учреждения нарушил права работника, к примеру, не выплачивает з/плату более 2-х недель, можно бросить работу, предупредив его об этом письменно. Претензию в таких случаях можно подавать, как индивидуально, так и с оформлением коллективного обращения.

Обращение в данном примере необходимо подавать в Госинспекцию труда, которая обеспечивает контроль соблюдения ТК РФ. Обращение обязано быть заполнено в письменном виде, с четким и лаконичным указанием фактов несоблюдения прав подчиненного и написать, чтобы ответ был прислан письменный по адресу, отображенным в претензии.

При наличии добавочных материалов, подтверждающих факты, нужно прикрепить их. Претензия отправляется заказным письмом, с описью приложенных материалов и уведомлением.

Ответ на обращение должно поступить на протяжении месяца. При отрицательном решения вопроса можно обращаться в прокуратуру.

Поводы для написания жалобы на руководителя

В коллективах не так уж редко возникают трения. Недовольства возникают, как правило, в двух вариантах: не соблюдение трудовых нормативов или конфликты на уровне человеческих взаимоотношений в процессе производства. Ответственность за несоблюдение трудовых норм прописана в ТК РФ.

Чаще всего встречаются следующие нарушения:

  • Несвоевременная выплата зарплаты или выплата не полном размере, ст. 142 и 236 ТК РФ.
  • Неправильные увольнения или снижение условий работы, отказ заключения трудового соглашения, ст. 234 ТК РФ.
  • Несоблюдение правил охраны труда, ст. 236 ТК РФ.
  • Нарушение должностных инструкций.

Перечисленные обстоятельства отображены в ТК и обжалуются по стандартной процедуре.

Сложнее решается внутренний конфликт в учреждении. Здесь могут случаться следующие конфликты:

  • Саботаж со стороны руководителя.
  • Непристойное поведение в рабочий период, задевающее достоинство подчиненных.
  • Необоснованные угрозы.
  • Оскорбление подчиненного.

В таких случаях лучше всего составить коллективную жалобу на своего начальника вышестоящему руководству.

Образец жалобы на руководителя

Коллективная жалоба на директора о невыплате заработной платы

  • Ст. 136 ТК РФ обязывает директора фирмы выплачивать работникам зарплату не реже 2-х раз в месяц. При увольнении работника зарплата и компенсация за не предоставленный отпуск выплачивается в последний день работы. При невыполнении данного Закона, работник вправе обратиться с претензией в трудовую инспекцию.Составив обращение, можно:
    • Самому посетить инспекцию.
    • Отправить письмо по почте.
    • Использовать On-Line режим.

    Обращение составляется исходя из рекомендаций, оговоренных в п.

    1 ст. 11 ФЗ № 59-ФЗ от 02.05. 2006 года «О порядке рассмотрения обращений…»:

    Инспектор обязан проверить обращение и на протяжении 30 дней ответить обратившемуся с претензией.

Образец жалобы о невыплате заработной платы

Скачать пример

Коллективная жалоба на учителя

Претензия на преподавателя пишется в произвольном стиле в письменном виде. Принцип заполнения претензии не отличается от подобных обращений в вышестоящие органы. Куда пожаловаться на преподавателя?

Предложения могут быть такими:

  • Директору школы
  • В департамент образования области
  • В правоохранительные структуры, прокуратуру, судебные органы.

Поводы для написания

Поводом для предъявления претензии на преподавателя могут стать обстоятельства, когда преподаватель превышает свои полномочия, некорректно относится к ученикам, унижает достоинство детей и т. д.

Образец жалобы

Скачать пример

Коллективная жалоба на родителей на ученика

В жизни случаются различные обстоятельства, когда в классе объявляется хулиган, с которым не могут справится ни родители, ни учителя, а порой и работники полиции. Какие меры предпринимать родителям и педагогам в такой ситуации?

Лучше всего – направлять жалобы на ученика директору учебного заведения, классному руководителю, в крайнем случае в полицию. Обращение пишется по стандартной форме.

На протяжении одного месяца на обращение придет мотивированный ответ.

Поводы для написания

Поводом для составления жалобы на ученика, может стать хулиганское поведение последнего, как на уроках, так и внеурочное время, пропуски уроков, нежелание учиться, не выполнение домашних заданий и т.д.

Образец жалобы

Скачать пример

Источник: https://DocInfo.net/kak-napisat-kollektivnuyu-zhalobu/

Как написать коллективное письмо, жалобу, заявление в 2019 году?

Коллективное обращение образец письма

В современном мире никто не застрахован от возникновения ситуации, при которой нарушаются собственные права. Это может быть не только незначительный проступок, но и тяжелое преступление.

В 2019 году в стране функционирует множество служб, которые созданы, чтобы защищать интересы граждан. К примеру, для проведения соответствующей работы с недовольными клиентами магазинов существует Роспотребнадзор, а для пользователей банковскими услугами — ЦБ РФ.

Несмотря на это, самой эффективной службой остается прокуратура. Именно она рассматривает любые жалобы и пресекает разнообразные нарушения. Но в таком случае гражданам следует ознакомиться, как правильно написать коллективное письмо.

Коллективное письмо в защиту работника может быть составлено по разнообразным причинам и в пользу любого сотрудника организации.

Данный документ может кардинально повлиять на принятие решения по принципиально важным вопросам. Особенность данного документа заключается в выражении недовольства целой группы лиц.

Коллективное заявление часто составляется после того, как человек уже обращался лично, но его претензии не были серьезно восприняты, в связи с чем ситуация не изменилась.

Чтобы разобраться, как правильно написать коллективную жалобу, важно понимать, что главным основанием для ее написания является количество пострадавших.

Таким образом, если от недобросовестных работодателей, продавцов или производителей пострадало двое или больше людей, то скооперировавшись можно смело составлять претензию.

Главным преимуществом такого способа защиты своих прав является то, что в одном документе можно соединить несколько однообразных проблем.

Минус коллективной претензии заключается практически в том же. К примеру, такое обращение повлечет довольно узкую проверку со стороны надзорных органов по отдельным фактам.

Ни для кого не секрет, что в большинстве случаев они проводятся просто для того, чтобы отписаться обратившимся людям. Поэтому, прежде всего, стоит подумать над тем, какого эффекта граждане ждут от своего обращения и как далеко готовы зайти.

Структура коллективного письма

Коллективное заявление оформляется так же, как и большинство деловых писем:

  1. В шапке указывается обращение, от кого и кому посылается письмо. Если это касается организации, то обязательно указывается ее наименование.
  2. Вступление должно раскрывать связь лиц, которые подают жалобу, с нарушителями и повод для обращения.
  3. В основной части высказывается просьба, кратко описываются заслуги работника и его положительные качества. Кроме того, в ней перечисляются факты нарушения с доказательствами и ссылками на законодательство.
  4. В заключении следует выдвинуть свои требования и просьбу о том, чтобы ситуация была проанализирована, оценена должным образом, а нарушенные права восстановлены.

Чтобы письмо обладало необходимым эффектом, важно придерживаться таких принципов:

  • уважительная и адекватная формулировка фраз;
  • использование только фактических данных;
  • допускается использование комплиментов адресату;
  • количество участников, единичное обращение не будет иметь такого эффекта, как письмо, подписанное большим количеством граждан.

Но, несмотря на это, стоит понимать, что даже при большом желании спасти сотрудника от увольнения и множеством подписей, можно не получить желаемого эффекта.

Если работодатель принял решение уволить сотрудника за грубое нарушение трудовых обязанностей, то он не станет обращать внимание на мнение других работников.

Бывают случаи, когда одного только коллективного письма не достаточно для решения проблемы, то следует писать новое. Если подписи оформляются на отдельном листе, то при создании следующего письма другому лицу, их отдельно собирать уже не нужно.

Способы подачи претензии

Разобравшись, как написать коллективную жалобу, следует подумать, каким способом ее можно подать:

  1. Лично.
  2. Посредством почты.
  3. Через форму с помощью интернета на сайте организации.
  4. Любым другим способом, если регламент соответствующего учреждения допускает подобное.

Коллективную жалобу следует писать в двух экземплярах. Обязательно нужно попросить, чтобы поставили на ней номер по журналу входящей корреспонденции, дату принятия, должность и ФИО лица, которое ее приняло.

Если письмо было передано почтой, то нужно сохранять уведомление о вручении.

Полезные рекомендации

Перед тем, как написать коллективную жалобу, следует принять во внимание несколько полезных рекомендаций специалистов:

  1. Нужно пообщаться с остальными участниками, узнать, что они думают о возникшей проблеме и постараться придти к общему согласию.
  2. Прежде чем составить коллективную жалобу, необходимо записать контакты всех участников, чтобы в случае необходимости можно было с ними связаться.
  3. Писать коллективное письмо должен кто-то один, при этом ему необходимо объективно отразить все обстоятельства и факты. Остальные участники соглашаются с письмом, подписываются или вносят определенные коррективы.
  4. По тексту жалобы следует употреблять местоимения во множественном числе.
  5. Все претензии лучше излагать по существу, меньше эмоций и больше фактов. Рекомендуется делать ссылки на законодательство. Меньше воды, объемный текст не всегда хорошо.
  6. В конце нужно выдвинуть свои требования.
  7. Обязательным приложением к коллективной жалобе является лист подписей всех заинтересованных лиц.
  8. Если участников много , контактные данные лучше указывать только одного участника — представителя.

Сроки ответа

После составления коллективного письма, его нужно зарегистрировать. Это требуется по двум причинам:

  1. Для подтверждения факта получения жалобы адресатом, который обязывается на нее ответить.
  2. Именно с момента регистрации жалобы начинается отсчет срока, установленного законодательством для ответа на подобное обращение. Он может быть разным, зависит от того, куда направлена жалоба.

Если коллективная жалоба попадает под действие законодательства о защите прав потребителей, то ответ на нее должен быть предоставлен в течение 10 дней.

Если граждане обращаются в органы государственной власти или местного домоуправления, ждать придется дольше. В соответствии с законодательством РФ, на предоставление ответа отводится 1 месяц.

Отсчет начинается с момента получения коллективной или индивидуальной жалобы.

В полученном ответе должна быть информация, которая касается вариантов решения возникшей проблемы. Срок в который эти действия могут быть реализованы или частичный либо полный отказ от выполнения требований.

Любое решение должно быть обосновано и с указанием причин удовлетворения или отказа.

Коллективная жалоба в прокуратуру

За контроль соблюдения установленных законодательных норм и правил отвечает, как учреждениями и службами госструктур, так и частными лицами, которые ведут коммерческую деятельность в той или иной сфере.

Любой коллектив, который состоит из физических лиц, должен понимать, как направить коллективную жалобу В Прокуратуру, если имеет место причиненный ущерб противоправными действиями вышестоящих органов.

Написать коллективную претензию в адрес Прокуратуры можно на любую структуру, государственную или частную.

Такое обращение будет актуальным в том случае, если действия упомянутых органов имеют единичные или массовые нарушения законодательных норм с корыстным умыслом. При этом разбираться с жалобой органы будут незамедлительно.

Прежде, чем подавать жалобу в прокуратуру, граждане, чьи права были нарушены должны прийти к общему мнению.

В жалобе следует отобразить сведения о виде фактов прямого нарушения законодательства или прав, которые затрагивают интересы каждого заявителя. Кроме этого, указывается, кем именно и в каком объеме были нарушены права.

Жалоба, которая составлена коллективом, должна быть подписана всеми заинтересованными лицами. Экземпляров данного документа следует создать столько, сколько граждан выступает заявителями и права которых были нарушены.

После того, как органы Прокуратуры осуществят проверочные действия, составляется и направляется письменный ответ на коллективную претензию.

В нем будут описаны все проверочные мероприятия, которые были проведены по факту обращения. А также полученные результаты, выявленные виновные стороны и применение санкций за нарушение законных прав и интересов граждан.

Коллективный иск в суд

Коллективные иск в суд — это иск, составленный несколькими гражданами. Он означает, что на стороне истца может выступать несколько человек или даже целый коллектив.

В большинстве случаев коллективное исковое заявление в суд предусматривает необходимость разрешения четко поставленного вопроса.

Нельзя подать коллективный иск, в котором от имени разных истцов выдвигаются различные требования.

При оформлении коллективного иска следует проявить внимательность и подойти со всей ответственностью ко всем нюансам и деталям юридического характера.

Допущенные ошибки в составлении коллективного иска в суд, могут стать причиной отказа в рассмотрении.

Правила подачи и составления

Чтобы коллективный иск в судебные органы был рассмотрен, его нужно составить в соответствии с такими требованиями:

  1. Претензия должна отвечать нормам законодательства, статья 131 ГПК РФ. Это означает, что в процессе написания претензии необходимо соблюдать определенные нормы и указать обязательные реквизиты.
  2. Коллективный иск подается от лица нескольких человек, их количество не ограничено. При этом каждый заявитель будет выступать участником судебного процесса.
  3. В исковом заявлении должны быть описаны все нюансы и детали обстоятельств дела, а также доказательства данных обстоятельств.
  4. Требования заявителей указываются в обязательном порядке.

Таким образом, выделяют некоторые особенности формирования структуры оформления иска в органы суда. Важно внимательно отнестись ко всем деталям, чтобы документ был составлен юридически грамотно.

В России существует возможности подать исковое коллективное заявление посредством почты. При этом нужно получить максимальное количество доказательств, что документ отправлен. Кроме того можно подать заявление в секретариат суда.

Коллективное письмо, жалоба или претензия составляются по разным причинам. Данный документ может кардинально повлиять на принятие решения по принципиально важным вопросам.

Особенность коллективного письма заключается в выражении мнения целой группы лиц. Это деловой документ, при составлении которого нельзя пользоваться просторечными выражениями, угрожать, хамить.

В противном случае конструктивное решение по какому-либо вопросу принято не будет. Направлять бумагу можно органам власти или руководителям различного уровня и ранга.

Источник: http://zaschita-prav.com/kak-napisat-kollektivnoe-pismo-zhalobu-zayavlenie/

Помощ юриста
Добавить комментарий